Сверка остатков в 1С и на маркетплейсах

Одна из частых проблем продавцов на маркетплейсах, особенно работающих по схеме FBO, — это контроль остатков товаров, находящихся на складах торговых площадок.

При небольших объёмах продаж проблема может казаться несущественной, однако при росте оборота цена ошибок и неточностей значительно возрастает.

Регулярный контроль и сверка позволяют продавцам:

• Избежать замораживания капитала в артикулах, которые излишне накопились на складах маркетплейса.
• Своевременно выявлять пересорт, недостачи, ошибки при приёмке или отгрузке со стороны маркетплейса. Сверка помогает быстро обнаружить расхождения и затребовать компенсацию.
• Поддерживать корректный учёт в своей информационной системе. Искажённые данные остатков приводят к ошибкам во взаиморасчётах с маркетплейсами.

Рассмотрим, какие варианты сверки возможны в программных продуктах фирмы 1С, на примере 1С:Управление нашей фирмой.

Типовые возможности для сверки в 1С:УНФ

Основные документы для комиссионной торговли:

• «Расходная накладная» с видом операции «Передача на комиссию». Данным документом отражается факт передачи товара на склады маркетплейса.
• «Отчет комиссионера» — основной документ для отражения продаж и возвратов ранее выкупленных артикулов.
• «Приходная накладная» с видом операции «Возврат от комиссионера». Документ служит для отражения возвратов на склад продавца.
• «Отчет комиссионера о списании» — для оформления потерь и списаний.

Все эти документы удобно собраны в журнале «Комиссионные продажи» (раздел Продажи).

Пожалуй, самым главным инструментом для контроля остатков, переданных маркетплейсу (агенту), является отчет «Товары, переданные на комиссию» (раздел «Продажи» — «Отчеты»). Он позволит проанализировать, какое количество было передано на торговую площадку, сколько продано и какие были прочие движения (возвраты, списания).

• В колонке «Нач.остаток» указывается количество, которое было передано на реализацию на начало периода.
• Колонка «Передано» указывается количество, переданное на реализацию в заданном периоде. Колонка заполняется по данным документов «Расходная накладная» с видом операции «Передача на комиссию» и «Приходная накладная» с видом «Возврат от комиссионера» (приходная накладная уменьшает количество переданного товара).
• Колонка «Получен отчет» заполняется по данным документов «Отчет комиссионера» и «Отчет комиссионера о списании».
• Колонка «Кон.остаток» заполняется расчетным путем как «Нач.остаток + Передано – Получен отчет». Отображает данные на конец периода.

Предусмотрены расшифровки, где можно проанализировать все движения того или иного артикула.

Заполняется отчет исключительно по операциям, отраженным в информационной базе, и при этом не имеет какой-либо связи с остатками на маркетплейсах в режиме реального времени. Для того чтобы как-то сопоставить эти данные с количеством, лежащим на складах торговой площадки, потребуется выгрузить соответствующий отчет по остаткам FBO из личного кабинета продавца и построить «Товары, переданные на комиссию» за такой же период, и сравнить данные в файле и в базе 1С. В таком случае можно получить приближенные данные по сверке, но только в том случае, если в информационной базе ведется подробный и точный учет.

Основные недостатки при использовании такого варианта сверки

• Требования к тщательному отражению всех операций, в том числе отражение излишков и недостач.
• Отсутствие возможности получения остатков FBO, находящихся на складах маркетплейса, в режиме реального времени.
• Использование дополнительных файлов, скачанных из личного кабинета.
• Нет возможности отследить заказы FBO, которые уже находятся в пути к покупателю.

Сверка с помощью модуля «Виктория: Интеграция с маркетплейсами для 1С»

Модуль предлагает более автоматизированные и удобные инструменты для сверки, такие как «Отчет по сверке с комиссионером». Данный инструмент предназначен для более детального контроля. Отчет доступен из автоматизированного рабочего места (АРМ).

Отчет строится как по данным базы 1С, используя такой же принцип, как и «Товары, переданные на комиссию», так и на основе информации, полученной с сайта торговой площадки.

Отчет строится на текущую дату и выводит данные по товарам маркетплейса и сопоставленной с ними номенклатуре.

• Колонка «Остаток у комиссионера (по данным 1С)» заполняется по учетной информации, внесенной в базу данных (передачи на комиссию, отчеты комиссионера).
• Колонка «Остаток ФБО (по данным площадки)» заполняется автоматически по информации об остатках FBO, полученных с маркетплейса. Для актуальности требуется обновить остатки средствами модуля.
• «Заказано ФБО (по данным площадки)» — отображается количество товара, заказанное покупателями со складов FBO с момента отражения в системе самого последнего отчета комиссионера.
• «Отправлено ФБС (по данным 1С)» — количество товара, переданное на маркетплейс по заказам FBS. В отчет попадают те заказы покупателя, по которым внесен документ «Расходная накладная» с момента отражения в системе самого последнего отчета комиссионера.
• Колонка «Расхождение» заполняется расчетным путем по следующей формуле: (Остаток ФБО + Заказано ФБО) - (Остаток у комиссионера - Отправлено ФБО - Отправлено ФБС).

Для удобства пользователей предусмотрены расшифровки и пояснения.

Алгоритм формирования позволит учесть товары, переданные агенту по данным информационной базы в сравнении с остатками на маркетплейсе. Для большей точности сверки отчет позволяет учесть товары, которые были как заказаны покупателями, так и находятся в пути на склады торговых площадок.

Обращаем внимание пользователей, что расхождения могут быть также не совсем точными, и небольшая разница в несколько единиц вполне допустима в силу механизмов обновления данных в API того или иного маркетплейса, а также особенностей даты отгрузки заказов ФБО и их влияния на отображение остатка на сайте маркетплейса.

Рекомендуем ориентироваться на значительные расхождения при анализе или анализировать товары, снятые с продажи.

Данные, полученные при анализе расхождений, можно использовать при открытии споров с маркетплейсами. Это позволит предоставить технической поддержке торговых площадок доказательства и затребовать компенсацию в случае необходимости.

Таким образом, мы рассмотрели варианты сверки остатков с маркетплейсами как с учетом типовых средств конфигураций 1С, так и с учетом дополнительных инструментов для интеграции и автоматизации учета при торговле на маркетплейсах.

О расширении «Виктория: Интеграция с маркетплейсами для 1С»

Расширение позволяет объединить управление всеми маркетплейсами прямо в 1С — в одном окне, без постоянного переключения между кабинетами и ручных выгрузок. Модуль автоматически синхронизирует номенклатуру, остатки, цены и заказы, формирует отгрузки и передает данные в «Честный ЗНАК». Решение подходит как небольшим компаниям, так и крупным продавцам с тысячами SKU. Благодаря интеграции весь учет операций — выкупы, возвраты, финансовая отчетность и аналитика — становится более точным и своевременным. Гибкие настройки и высокий уровень автоматизации помогают сократить рутинные операции, снизить количество ошибок и сделать работу с маркетплейсами более прозрачной.

Смотрите также:

• Интеграция 1С и Ozon
• Интеграция 1С и Wildberries
• Интеграция 1С с Яндекс Маркет
• Интеграция 1С и AliExpress
• Интеграция 1С и Мегамаркет
• Интеграция 1С и Lamoda
• Интеграция 1С и Магнит Маркет