Продажи через маркетплейсы требуют от продавца не только обработки заказов, но и регулярной работы с товарами, остатками, ценами, отчетами и взаиморасчетами.
По мере роста количества площадок и операций ручное ведение данных становится сложнее: информацию приходится переносить между личными кабинетами маркетплейсов и учетной системой, контролировать соответствие номенклатуры и проверять корректность финансовых документов.
В программах 1С есть стандартные инструменты для работы с маркетплейсами. Дополнительно можно использовать специализированные решения, если типового функционала недостаточно для конкретных процессов.
Рассмотрим возможности 1С:Бухгалтерии 8 и дополнительные сценарии автоматизации на примере решения «Виктория. Интеграция с маркетплейсами для 1С».
В 1С:Бухгалтерии 8 предусмотрены базовые инструменты для обмена данными с торговыми площадками.
В зависимости от маркетплейса и используемого сценария доступны:
Для разных операций поддерживается работа с Ozon, Вайлдберриз, Яндекс Маркетом и Мегамаркетом.
Если продавцу требуется более широкий обмен данными или работа сразу с несколькими площадками, можно использовать специализированные решения.
В рассматриваемом модуле поддерживается работа с Ozon, Вайлдберриз, Яндекс Маркетом, Мегамаркетом, AliExpress, Lamoda, Магнит Маркетом и Авито.
В зависимости от площадки доступны:
Подробнее о возможностях работы с несколькими площадками из одной базы можно посмотреть на странице «Интеграция 1С с маркетплейсами».
Далее рассмотрим основные процессы подробнее.
Для настройки подключения откройте раздел:
Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры
Для нужной площадки выберите пункт «Настройка подключения».
В открывшейся форме необходимо указать контрагента, договор и параметры подключения к API.
После заполнения обязательных полей сохраните настройки.
В модуле параметры подключения хранятся в учетной записи магазина. Для каждого магазина можно создать отдельную учетную запись.
В соответствующих полях указываются торговая площадка и данные для подключения к API. Для проверки соединения используется команда «Проверить подключение».
Основные учетные параметры заполняются на вкладке «Настройки организации». Здесь указываются организация продавца, схема работы, контрагент, договор, виды цен, схема резервирования и параметры НДС.
Карточки товаров можно получить через API или загрузить из файла Excel.
В разделе «Маркетплейсы и комиссионеры» нажмите «Получить каталог товаров».
После загрузки необходимо сопоставить позиции площадки с номенклатурой информационной базы.
Система поддерживает автоматическое и ручное сопоставление. Если нужной позиции в справочнике нет, ее можно создать на основании данных контрагента.
На форме сопоставления можно отдельно отображать уже сопоставленные и несопоставленные товары. После завершения работы нажмите «Сохранить и закрыть»
При этом стандартный механизм ориентирован прежде всего на учетное сопоставление товаров. Полный набор характеристик карточки, включая отдельные параметры, изображения и описание, может быть недоступен для дальнейшей работы в 1С.
Для работы с товарами откройте рабочее место «Маркетплейсы (Виктория)» → «АРМ» → «Сопоставить товары».
Нажмите «Получить данные по товарам с сайта», выберите необходимые параметры загрузки и подтвердите действие.
После загрузки новые карточки будут отображаться как несопоставленные
Для поиска товаров доступны фильтры по различным параметрам. При необходимости на основе карточки площадки можно создать новый элемент номенклатуры.
Сопоставление выполняется автоматически или вручную. Также можно связать одну позицию номенклатуры 1С сразу с несколькими карточками маркетплейсов.
В модуле карточка товара может загружаться с дополнительными параметрами и изображениями.
Передача остатков выполняется из раздела «Маркетплейсы и комиссионеры» по команде «Передать данные об остатках».
Если остатки передаются впервые, необходимо указать склад площадки и при необходимости предварительно загрузить каталог товаров.
Можно выбрать склад продавца, с которого будут передаваться остатки, и ограничить количество товара, отправляемого на маркетплейс.
В рассматриваемом стандартном сценарии передача запускается вручную.
Первоначальные параметры передачи остатков задаются в учетной записи на вкладке «Настройки товаров».
Здесь можно включить автоматическую передачу по расписанию, настроить передачу нулевого количества, лимиты и кратность.
Для отдельных складов доступны дополнительные настройки.
Система получает список складов маркетплейса, после чего каждый склад площадки необходимо сопоставить со складом информационной базы.
Если по определенному складу передача остатков не нужна, его можно исключить из обмена.
Также можно использовать фильтры по категории, группе, бренду, габаритам и другим характеристикам товара.
Переданное количество отображается в рабочем месте на главной странице.
Отсюда же можно запускать ручную отправку и получение остатков, а также управлять лимитами.
Отчеты о реализации можно загружать по API или из файлов Excel.
Для создания документов откройте раздел «Маркетплейсы и комиссионеры».
При загрузке по API укажите организацию, период и магазин, по которому необходимо получить данные.
Если используется Excel, укажите файл, предварительно скачанный из кабинета площадки.
Затем выберите документы, которые необходимо получить, и нажмите «Загрузить».
После загрузки может потребоваться сопоставление товаров. На завершающем этапе система покажет список созданных документов.
При необходимости их можно проверить и скорректировать.
По другим поддерживаемым площадкам порядок работы аналогичен.
Дополнительно в 1С:Бухгалтерии 8 можно загружать акты и УПД, которые маркетплейс выставляет продавцу за свои услуги. Для распознавания первичных документов может потребоваться отдельный сервис.
Работа с финансовыми документами выполняется через раздел «Отчеты комиссионера».
В зависимости от площадки данные можно получать по API или загружать из Excel.
После загрузки созсдаются внутренние документы с данными о продажах и возвратах. Если при обработке возникают ошибки, система уведомляет пользователя.
В систему могут загружаться:
После проверки можно сформировать типовой документ «Отчет комиссионера».
Поддерживаются разные варианты формирования. При позаказном варианте каждая операция отражается отдельной строкой. При свернутом варианте строки с одинаковым товаром и одинаковой ценой суммируются.
Кроме отчетов комиссионера и выкупов, в учете можно отражать продажи юридическим лицам, компенсации и декомпенсации товаров, а также услуги торговых площадок.
Выбор зависит от количества площадок, объема операций и задач продавца.
Стандартных возможностей 1С:Бухгалтерии 8 может быть достаточно, если необходимо выполнять базовые учетные операции: сопоставлять товары, передавать остатки и загружать финансовые документы по поддерживаемым площадкам.
Дополнительная автоматизация становится актуальна, если требуется:
Поэтому перед выбором способа интеграции стоит определить, какие именно процессы необходимо вести в 1С и какие операции уже поддерживает используемая конфигурация.
Для более подробного изучения возможностей централизованной работы с площадками можно перейти на страницу «Интеграция 1С с маркетплейсами».
Облачная система 1С: Фреш дает возможность пользователям работать с многими популярными конфигурациями, в том числе с такими, как: 1С: Управление нашей фирмой 8, 1С: Комплексная автоматизация 8 (при определенных условиях) и 1С: ERP 8. Также 1С: Фреш поддерживает установку в конфигурации дополнительных модулей, которые служат для решения различных учетных задач. К таким относится и модуль Виктория: Интеграция с Маркетплейсами для 1С.
Маркетплейсы позволяют продавцам расширять каналы продаж, выходить на новые рынки и использовать готовую инфраструктуру площадок: склады, доставку и инструменты продвижения. Встроенная аналитика помогает оценивать спрос и управлять ценами.
