Описание сервиса 1С:КП Отраслевой
1С:КП Отраслевой – это дополнительный обязательный тариф для некоторых специализированных программ 1С:Предприятие. Дает право на получение обновлений для специализированных программ 1С, а также возможность получения консультаций от разработчика решения. Консультации пользователи возможны как с помощью «традиционных каналов» связи (телефон, электронная почта), так и с помощью сервиса 1С-Коннект.
Возможности сервиса 1С:КП Отраслевой
- Линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения с использованием: системы 1С-Коннект, телефона, электронной почты, Skype и ICQ;
- Консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения «1С:Предприятие», на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
- Предоставление обновлений отраслевой или специализированной конфигурации;
- Настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы «1С» и разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности;
- Консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта;
- Надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ.
