О компании 1С:Франчайзи Виктория

1С:Франчайзи Виктория – один из лидеров на российском рынке программного обеспечения. Более 11 лет мы предоставляем полный спектр услуг по автоматизации управления и учета на платформе 1С. В составе компании успешно работают региональные представительства в Самаре и Санкт-Петербурге. Мы четко понимаем потребности заказчика и предлагаем эффективное и оперативное решение задач. Именно поэтому в нашем активе более 2600 довольных клиентов.

Квалификация сотрудников

Коллектив 1С:Франчайзи Виктория – опытные специалисты, сертифицированные по всем основным компонентам системы программ 1С. Помимо высокой квалификации в сфере информационных технологий, глубокие знания бухгалтерского учета позволяют нашим сотрудникам значительно сэкономить время и деньги клиентов.

Финансовые гарантии

Мы на 100% уверены в качестве сервиса, поэтому обеспечиваем финансовые гарантии для своих услуг. В частности, если клиент не удовлетворен ходом работ, 1С:Франчайзинг Виктория компенсирует вложения заказчика.

Дополнительные сотрудники для сложных проектов

Для работы над масштабными проектами, например, для оперативного внедрения или доработки узкоспециализированных программ, мы задействуем для работы от десяти и более штатных специалистов.

Личный менеджер для клиента

Мы ценим время наших заказчиков, поэтому в процессе работы за каждым клиентом закрепляется личный менеджер, который регулярно отслеживает регламентные процедуры и помогает оперативно решать возникающие вопросы. Для пользователей с удаленным подключением к базе 1С мы включили в пакет услуг бесплатную консультацию в течение часа.

Подбор оптимального тарифа

Еще один вариант снижения затрат клиентов компании 1С:Франчайзи Виктория – возможность подбора оптимального тарифа с точностью до получаса. Наши специалисты предложат оптимальное решение, которое позволит клиенту не переплачивать за лишний функционал и быть уверенным в получаемом объеме услуг.

Отдельная информационно-консультационная линия

Сотрудники call-центра нашей компании консультируют заказчиков даже в период отчетности. Благодаря тому, что 1С:Франчайзи Виктория имеет отдельную информационно-консультационную линию, клиенты оперативно получают ответы на свои вопросы.

Обновление нетиповых баз без дополнительной оплаты

В большинстве компаний франчайзи, установлены тарифы за обновление нетиповых баз данных. Мы считаем, что этот сервис – важная составляющая качественного обслуживания и не требует дополнительной оплаты. Обновление нетиповых информационных баз нашим клиентам предоставляется бесплатно в рамках договора ИТС ПРОФ.

Бесплатные сервисы

Электронная отчетность, облачный архив, консультации аудиторов – базовые сервисы. Однако не все обслуживающие компании включают их в список своих услуг, поскольку не соответствуют требованиям по аттестации сотрудников и статусу организации. 1С:Франчайзи Виктория обладает всеми необходимыми компетенциями и предоставляет сервисы в основном пакете по договору ИТС.

Соблюдение прав правообладателей

1С:Франчайзи Виктория всегда соблюдает лицензионные права правообладателя, поэтому наши клиенты уверены, что они пользуются только проверенными легальными информационными продуктами.

Благодаря накопленному опыту по выполнению методических и технологических задач, четкому пониманию потребностей клиентов в информационных продуктах, мы эффективно помогаем нашим заказчикам решить любые задачи по автоматизации предприятия.