Искусственный интеллект: автоматизация процессов в 1С, которые ранее считались неавтоматизируемыми.
Искусственный интеллект (ИИ или AI) стал одним из самых мощных инструментов для оптимизации бизнес-процессов. Он может помочь компаниям автоматизировать задачи, которые раньше считались слишком сложными или неавтоматизируемыми. В этой статье рассмотрим примеры таких задач и преимущества, которые дает их автоматизация.
Примеры задач, которые можно автоматизировать с помощью ИИ.
Анализ больших объемов данных в 1С – AI может анализировать огромные объемы данных быстрее и точнее, чем человек. Это может помочь компаниям строить различные прогнозные модели и принимать более обоснованные решения на основе данных.
Обработка естественного языка (NLP) – использование искусственного интеллекта в 1С поможет обрабатывать естественный язык и извлекать из него полезную информацию. Это может быть использовано для создания чат-ботов или для анализа отзывов клиентов.
Распознавание речи и голоса – AI может распознавать человеческую речь и переводить ее в текст или команды. Это может упростить процесс взаимодействия с голосовыми помощниками.
Компьютерное зрение в 1С – наиболее широко востребованная функция. ИИ помогает выполнять задачи, связанные с обработкой изображений, такие как распознавание объектов на изображениях или сегментация изображений. Процесс распознавания первичных документов в системе 1С Предприятие включает следующие этапы:
- Загрузка документов: первичные документы загружаются в систему 1С Предприятие либо в виде электронных файлов, либо непосредственно со сканера. Это могут быть файлы в форматах PDF, JPG, PNG и других.
- Распознавание документов: после загрузки документов искусственный интеллект (ИИ) начинает процесс распознавания. ИИ анализирует документы, определяет их тип (счет, накладная, акт и т.д.), извлекает необходимую информацию (наименование товара, количество, стоимость, дату и т.п.).
- Распознавание документов: после загрузки документов искусственный интеллект (ИИ) начинает процесс распознавания. ИИ анализирует документы, определяет их тип (счет, накладная, акт и т.д.), извлекает необходимую информацию (наименование товара, количество, стоимость, дату и т.п.).
Рекомендательные системы – AI может использовать данные из 1С или с метрик интернет- магазина о поведении пользователей для создания персонализированных рекомендаций.
Скоринг данных в CRM – ИИ может оценить потенциал различных сделок или контактов, а так же автоматически повышая приоритет определенным задачам в зависимости от источника запроса или определять VIP клиентов. Менеджер может обучить нейросеть на этих данных, и в дальнейшем ИИ сможет автоматически расставлять приоритеты.
Заключение
AI может помочь автоматизировать многие процессы, которые раньше считались неавтоматизируемыми, и это может привести к значительным улучшениям в работе компаний. Однако, для того чтобы ИИ был максимально эффективным, необходимо правильно его настроить и обучить.