Порядок действий при сбоях в работе Фискального Накопителя (ФН)

05 сентября 2017

При передаче фискальных документов оператору фискальных данных (ОФД) может случиться ситуация, что информация о фискальных документах и кассовых чеках отражена в учетной программе 1С (1С:Бухгалтерия 8, 1С:Розница, 1С:Управление Торговлей и др.), но в ОФД они не отразились по не зависящей от пользователя причине. Например из-за поломки фискального регистратора (кассы).

В этом случае ФНС рекомендует владельцу кассового аппарата обратиться к производителю фискального накопителя, чтобы извлечь из памяти фискального накопителя информацию о фискальных документах (чеках) у которых нет пометки об отправке в ОФД и перенести ее на CD или flash-диск. Затем данный электронный носитель вместе с заявлением владельца фискального регистратора, где разъясняются причины сложившейся ситуации предоставляются в распоряжение ФНС.

Специалисты нашей компании имеют необходимый опыт в решении проблем с кассовым оборудованием нового образца и могут помочь в заведении необходимых документов и решении технических проблем.

Новости по теме

Заполнение регламентированного отчета по Исполнению контрактов ГОЗ для Торговых организаций

Как правильно организовать раздельный учет и распределить затраты по счетам 44 и 26, если в программном продукте «1С: Бухгалтерия предприятия 8» встроенного механизма нет?

Вебинар "Интеграция с Маркетплейсами из 1С" пройдет 22 марта 2023 в 11:00

Приглашаем принять участие в вебинаре "Интеграция с маркетплейсами из 1С", который состоится 22 марта 2023 года в 11:00.

На вебинаре будут рассмотрены как основные возможности работы с маркетплейсами из "одного окна" 1С, также обзор последних изменения, включенных в расширение.

ECOM Expo'23 - крупнейшая выставка ecommerce-технологий

Приглашаем принять участие в крупнейшей выставке технологий для интернет-торговли и омниканального ритейла, которая состоится 7- 8 июня 2023 года в московском Экспоцентре. Мы являемся информационным партнером мероприятия.

Комплект нормативных документов – 2023 для 1С Документооборот 8 КОРП и 1С Архив уже в продаже!

Фирма 1С выпустила обновленную методичку: "1С:Документооборот 8 КОРП", "1С:Архив". Комплект нормативных документов – 2023. Методика управления документами и совместной работой"

Новый релиз 2.8.3.52 расширения 1С «Интеграция 1С с маркетплейсами»
  • Добавлена настройка разграничения доступа пользователей к учетным записям;
  • В форму Списка заказов добавлены стандартные фильтры и отбор по периоду;
  • В СберМегаМаркете добавление получение этикетки по заказам.