ООО "Росарм Бразерс"

17 февраля 2010 года ООО "Росарм Бразерс " согласно лицензионному договору №1002220 от 12.02.2010 г. приобрело программный продукт "1С:Бухгалтерия 8". Работы по сопровождению программного продукта выполнялись в рамках договора №1106394 на оказание услуг по сопровождению программного продукта "1С: Предприятие" от 30 июня 2011 г. - исполнитель ООО "Виктория-Софт". Договор сопровождения ПП на 2012 год перезаключен 23 ноября 2011г - №1111452.

С начала эксплуатации ПП возникали постоянные ошибки, которые "устранялись" Вашими специалистами как дистанционным подключением, так и непосредственно в офисе ООО "Росарм Бразерс" за дополнительную плату. Однако эффективность работы Ваших специалистов положительных результатов не дали и годовой баланс за 2010 год мы были вынуждены выполнять вручную.

На 23 марта 2012 года с формированием годового баланса за 2012 год ничего не изменилось. Несмотря на неоднократное обращение к Вашим специалистам (менеджер Юлия, руководитель отдела сопровождения Анна Николаевна) ПП остается неработоспособным.

В очередное обещание Ваших сотрудников - устранить все неполадки 26 марта 2012 года я уже не верю.

Прошу Вас принять срочные меры для устранения всех неполадок и обеспечения работоспособности ПП.

ООО "Росарм Бразерс"

Другие отзывы

ООО "Пароль"

Специалист предложил адаптировать типовой функционал доработки под наш запрос. Теперь отчет покрывает все наши потребности, собирается легко и быстро, сокращая время и силы.

Подробнее
АО НПП «Дельта»

Выражаем благодарность за внимательность и оперативное реагирование на возникающие вопросы в ходе тестирования функционала по распределению общехозяйственных затрат.

Внедренный функционал успешно используется в нашей компании и позволяет сократить время...

Подробнее
ООО "РАДИОЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ"

Благодаря внедрению раздельного учета в разрезе каждого государственного контракта и автоматизации заполнения регламентированного отчета по исполнении контрактов ГОЗ удалось в разы сократила трудозатраты на нашем предприятии в период подготовки отчетности....

Подробнее
ООО "Аксвел"

Качеством доработки и сроками реагирования на наши запросы остались довольны. Компанию «1С:Франчайзи Виктория» к сотрудничеству рекомендуем.

Подробнее
Типовой запуск 1С:Комплексная автоматизация 8 в ПК «АНДИ Групп»

В результате выполнения работ в компании была успешно внедрена и начала использоваться программа 1С:Комплексная автоматизация 8.

Использованные программные продукты:
Подробнее
Запуск 1С по технологии типового запуска в ООО «ИНИТПРЕСС ДИДЖИТЭЛ»

В рамках данных работ специалист подготовил сквозной пример на основе предоставленных нами данных, произвел настройку системы под нужды компании..

Использованные программные продукты:
Подробнее
Контрольный пример в компании ООО «ДЕКОТЕКС ТРЕЙД»

Сотрудники смогли освоить основные методы работы в программе и составить список необходимых в дальнейшем доработок.

Использованные программные продукты:
Подробнее
Быстрый запуск 1С:УНФ у ИП Левина Оксана Владимировна

Был продемонстрирован функционал программы в разрезе наших бизнес-процессов, даны рекомендации ведению учета.

Использованные программные продукты:
Подробнее
ОН КЛИНИК

выражает благодарность компании за оперативное и квалифицированное внедрение программного продукта «1С: МДЛП», а также системы маркировки МДЛП (Мониторинг движения лекарственных препаратов).

Подробнее
ООО "ОСНОВА"
выражает благодарность за доброжелательность и высокий профессионализм в работе, за быстродействие в решении задач, возникающих в работе с программой 1С.

Использованные программные продукты:
Подробнее