ООО "Росарм Бразерс"

17 февраля 2010 года ООО "Росарм Бразерс " согласно лицензионному договору №1002220 от 12.02.2010 г. приобрело программный продукт "1С:Бухгалтерия 8". Работы по сопровождению программного продукта выполнялись в рамках договора №1106394 на оказание услуг по сопровождению программного продукта "1С: Предприятие" от 30 июня 2011 г. - исполнитель ООО "Виктория-Софт". Договор сопровождения ПП на 2012 год перезаключен 23 ноября 2011г - №1111452.

С начала эксплуатации ПП возникали постоянные ошибки, которые "устранялись" Вашими специалистами как дистанционным подключением, так и непосредственно в офисе ООО "Росарм Бразерс" за дополнительную плату. Однако эффективность работы Ваших специалистов положительных результатов не дали и годовой баланс за 2010 год мы были вынуждены выполнять вручную.

На 23 марта 2012 года с формированием годового баланса за 2012 год ничего не изменилось. Несмотря на неоднократное обращение к Вашим специалистам (менеджер Юлия, руководитель отдела сопровождения Анна Николаевна) ПП остается неработоспособным.

В очередное обещание Ваших сотрудников - устранить все неполадки 26 марта 2012 года я уже не верю.

Прошу Вас принять срочные меры для устранения всех неполадок и обеспечения работоспособности ПП.

ООО "Росарм Бразерс"

Другие отзывы

ОН КЛИНИК
выражает благодарность компании за оперативное и квалифицированное внедрение программного продукта «1С: МДЛП», а также системы маркировки МДЛП (Мониторинг движения лекарственных препаратов).
Подробнее
ООО "ОСНОВА"
выражает благодарность за доброжелательность и высокий профессионализм в работе, за быстродействие в решении задач, возникающих в работе с программой 1С.

Использованные программные продукты:
Подробнее
ООО "Р-Пластик"
Наша организация ООО "Р-Пластик" сотрудничает с Вашей фирмой более полутора лет и за это время хотелось бы высказать большое спасибо сотрудникам горячей линии.
Подробнее
ООО "ПОЛИКАРП"

        ООО "ПОЛИКАРП" пользуется услугами Вашей компании по сопровождению бухгалтерской программы "1С:Предприятие" и "Зарплата и Кадры" с апреля 2012 года.

        Знакомство с Вашей компанией у меня началось со звонка...

Подробнее
ООО "ФЛАГМАН"

        ООО "ФЛАГМАН" более полугода работает с ООО "1С:Франчайзи Виктория" и хотелось бы выразить свою благодарность специалистам компании за высокий уровень профессионализма, доброжелательность и готовность всегда прийти на помощь...

Подробнее
ЗАО "АСТ"

     Настоящим, ЗАО "АСТ" в лице Главного бухгалтера - Ланиной Л.Н. хочет поблагодарить программистов компании.

     Высоко оценить их работу по причинам: легкость в общении и понимании ими, что нужно Заказчику, оперативность решения, безошибочность...

Подробнее
ФГКУ "Редакционно-издательский центр" Министерства обороны РФ

     ФГКУ "Редакционно-издательский центр" Министерства обороны РФ является пользователем услуг по сопровождению программы 1С:Бухгалтерия с 2013 года.

     На протяжении всего времени нашего сотрудничества специалисты Вашей компании демонстрируют...

Подробнее
СРО НП "Агропроект"

     СРО НП "Агропроект" выражает благодарность специалистам ООО "1С:Франчайзи Виктория" за доброжелательность и высокий профессионализм в работе, за быстродействие в решении задач, возникающих в работе с программой 1С.

     Обновление...

Подробнее
ООО "Инвесткапстрой Плюс"

        Наша организация ООО "Инвесткапстрой Плюс" работает с ООО "1С:Франчайзи Виктория" уже больше года. В настоящее время удовлетворены нашим сотрудничеством с Вашей организацией. Особенно хочется отметить компетентную и ответственную...

Подробнее
ООО "Юнилифт"
      ООО "Юнилифт" в лице главного бухгалтера Чайковой Натальи Вячеславовны выражает свою благодарность компании ООО "1С:Франчайзи Виктория" за профессиональную работу и поддержку.
     Надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное...
Подробнее