ООО "Росарм Бразерс"
17 февраля 2010 года ООО "Росарм Бразерс " согласно лицензионному договору №1002220 от 12.02.2010 г. приобрело программный продукт "1С:Бухгалтерия 8". Работы по сопровождению программного продукта выполнялись в рамках договора №1106394 на оказание услуг по сопровождению программного продукта "1С: Предприятие" от 30 июня 2011 г. - исполнитель ООО "Виктория-Софт". Договор сопровождения ПП на 2012 год перезаключен 23 ноября 2011г - №1111452.
С начала эксплуатации ПП возникали постоянные ошибки, которые "устранялись" Вашими специалистами как дистанционным подключением, так и непосредственно в офисе ООО "Росарм Бразерс" за дополнительную плату. Однако эффективность работы Ваших специалистов положительных результатов не дали и годовой баланс за 2010 год мы были вынуждены выполнять вручную.
На 23 марта 2012 года с формированием годового баланса за 2012 год ничего не изменилось. Несмотря на неоднократное обращение к Вашим специалистам (менеджер Юлия, руководитель отдела сопровождения Анна Николаевна) ПП остается неработоспособным.
В очередное обещание Ваших сотрудников - устранить все неполадки 26 марта 2012 года я уже не верю.
Прошу Вас принять срочные меры для устранения всех неполадок и обеспечения работоспособности ПП.
Другие отзывы
Ранее, для ведения учета по гособоронзаказам мы использовали комбинацию программного обеспечения и ручного учета, что создавало неудобства. В поисках оптимального решения по ведению раздельного учета мы наткнулись на доработку «Отчет ГОЗ» от компании...
27 сентября 2023 года нам установили расширение, провели дополнительную консультацию и предоставили 3 месяца бесплатного сопровождения. После окончания этого периода мы решили продлить сопровождение еще на год, так как нам очень нравится взаимодействие...
Мы пользуемся доработкой «Отчет ГОЗ» уже год, и функционал полностью удовлетворяет наши потребности. Мы с уверенностью рекомендуем компанию 1С: Франчайзи Виктория в качестве надежного партнера для сотрудничества.
Доработка «Отчет ГОЗ» полностью удовлетворила наши потребности по раздельному учету для государственных оборонных заказов и автоматизировала заполнение отчета по исполнению контрактов ГОЗ.
Доработкой «Отчет 543-ФЗ» от «1C:Франчайзи Виктория» пользуемся уже на протяжении 6 месяцев, никаких нареканий нет, советуем к использованию.
Хотелось бы рекомендовать "1С:Франчайзи Виктория" как надежного партнера, который оказывает качественно услуги по направлению работы 1С:Фреш.
ООО 1С:Франчайзи Виктория оперативно помогла нам начать работу в 1С:Фреш и продолжает качественно сопровождать нас.
Учитывая наш опыт работы с компанией "1С:Франчайзи Виктория" хотелось бы рекомендовать данного партнера для работы с сервисом 1С:Фреш.
Компания "1С:Франчайзи Виктория" заявила о себе, как о надежном партнере, с которым мы рекомендуем работу в 1С через сервис 1С:Фреш!