1С:CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей

Целью внедрения на предприятии программы 1С:CRM является управление взаимоотношениями с клиентами и автоматизация бизнес-процессов, связанных с торговлей и оказанием услуг. Комплект 1С:CRM Стандарт рассчитан на 5 пользователей, что позволяет обеспечить доступом к единой информационной базе весь небольшой отдел продаж на предприятии малого или среднего бизнеса. Необходимость создания клиентской базы неоспорима, а это решение позволяет максимально упростить задачу. При росте объемов продаж и масштабировании бизнеса стоит задуматься о внедрении автоматизированного решения задач по общению и работе с покупателями.

Данный продукт предоставляет пользователям следующие возможности:

• Создание клиентской базы данных с многопользовательским доступом и с разграниченными правами;
• Автоматизация управления продажами и контактами с клиентами, в то числе планирование коммуникаций, оценка эффективности проведенных контактов;
• Анализ маркетинговой политики и разработка планов по взаимодействию с определенной целевой аудиторией.

Этот прикладной продукт создан для облегчения работы менеджеров по продажам, ведь он сам формирует отчеты на основании множества исходных данных, помогает проводить анализ конечных показателей деятельности, избавляет их от рутинных операций. Сервис может быть интегрирован с корпоративной электронной почтой, в него можно загружать данные из интернета, либо импортировать электронные таблицы и документы.

Программа 1С:CRM Стандарт имеет возможность двустороннего обмена данными с 1С:Бухгалтерия, что облегчает контроль за информацией о платежах, поставках и продажах.

Причем программа включает не только данные о тех, кто покупает товары или пользуется услугами компании, но и сведения о самой продукции. Возможностей программы достаточно, чтобы отслеживать товарные остатки в торговых точках и запасы на складах, формировать план закупок, оценивать спрос и потребительские предпочтения. Простое формирование документов позволит быстро готовить полный отчет для руководства и принимать эффективные решения.