Можно ли в процессе работы со сделкой изменить способ управления сделкой: сделку, которая управляется бизнес-процессом, перевести на ручное управление?

При работе со сделкой, которая управляется бизнес-процессом, ее можно перевести на ручное управление. Для этого в форме сделки следует нажать соответствующую пиктограмму.

Менеджер должен подтвердить перевод сделки на ручное управление. При этом следует помнить о том, что данная операция является необратимой. То есть менеджер не сможет вернуться к управлению сделкой с помощью бизнес-процесса, и все те текущие задачи, которые были сформированы и не выполнены в рамках бизнес-процесса, будут удалены.

После перевода сделки на ручное управление будет сохранен список тех этапов, которые были определены в бизнес-процессе. При этом будут отмечены те этапы, которые уже были завершены в процессе работы сделки под управлением бизнес-процесса.

Дальнейшая работа по сделке будет происходить аналогично тому, как она происходит по любой сделке с ручным переходом по этапам.