Как отразить возвраты при работе с Маркетплейсами?

В ответе описана работа при комиссионной схеме, проверить её можно в настройках базы или в договоре (соглашении) с контрагентом маркетплейса.

Популярный вопрос как правильно отразить в программе 1С заказы, который были возвращены покупателями. Важно понимать на какой склад товар вернётся есть 2 варианта:

1. Если товар возвращается на склад маркетплейса и будет продаваться по схеме FBO, тогда необходимо провести отчёт комиссионера о возвратах в базе. Тогда остаток по возврату будет снова числиться за комиссионером. Данные после проведения можно посмотреть типовыми отчётами.

Важно, чтобы данные в шапках документов всегда были одинаковыми и проводились строго в хронологическом порядке!

2. Если товар возвращается на ваш склад, необходимо оформить документ Приходная накладная с операцией Возврат от комиссионера. Важно, чтобы данные в шапке документа совпадали с заказом и возврат производился на склад с которого была передача товара на комиссионера.



Можно воспользоваться типовым функционалом и создать документ на основании. В УНФ это будет Возврат от покупателя, в документе нужно не забыть поменять вид операции.



В конфигурациях УТ документ вводиться из документа Передачи на комиссию.

Все функции Модуля Интеграции 1С