Репрайсер для маркетплейсов

Для чего нужна аналитика цен

 Аналитика необходима для принятия взвешенных и разумных решений по оптимизации цен на товары на маркетплейсах (Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет и др.). Выводы основываются на данных о конкурентах, спросе и поведении покупателей.

Главными целями являются:

• Увеличение прибыли без потери продаж.
• Оперативное выявление трендов и реагирование на изменения рынка (акции, распродажи, демпинг)
• Контроль маржинальности.
• Принятие оптимальных решений, связанных с ассортиментом и закупками.

Основные метрики:

• Анализ конкурентов. Это позволит понять, не завышаете ли вы стоимость своего товара и поможет избежать потери покупателей.
• Рекомендованная розничная цена (РРЦ). Это цена, рекомендованная поставщиком или производителем. Для продавцов особенно важном следить за этим показателем, если они реализуют товары, которые требуют соблюдения определенной ценовой политики.
• Маржинальность. Маржа – это отношение чистой прибыли к выручке. Постоянный мониторинг позволит определить, какие позиции приносят больше прибыли, а какие могут потребовать пересмотра ценовой политики.
• Эластичность спроса. Этот параметр показывает, как цена товара влияет на его спрос. Для бытовой техники, мебели, драгоценностей снижение стоимости может повлечь увеличение количества продаж, следовательно, они обладают высокой эластичностью. Для товаров первой необходимости повышение цены не снизит количество покупок, следовательно, они являются неэластичными.
• Количество остатков на складах. Для большого количества товара, залежавшегося на складах, можно устроить распродажи или предложить скидки. Для дефицитных позиций, наоборот, увеличить стоимость.
• Конверсия. Показывает, сколько пользователей посетило страницу товара и совершили покупку. Низкая конверсия может означать то, что стоимость высока и покупатели не готовы его приобрести.

Динамическое ценообразование

Вручную редактировать цены на маркетплейсах может быть вполне реально, когда ассортимент не превышает несколько десятков SKU. А при большом перечне товаров все это выливается в весьма нетривиальную задачу, и при этом нужно учитывать акции маркетплейсов (они меняются каждый день), сезонность (Новый год — гирлянды в три раза дороже), остатки, спрос, СПП, конкурентов. Это невозможно вручную.

Динамическое ценообразование – это когда все параметры анализируются автоматически и цены изменяются каждый час, в ответ на произошедшие события. Алгоритм собирает данные, видит, что конкурент поднял цены, и тут же повышает вашу. Или наоборот: увидел, что спрос на вентиляторы вырос в 2 раза из-за жары — поднимает стоимость на 7%.

Автоматизация позволяет продавцам:

• Сэкономить время и избавиться от выполнения рутинных операций.
• Увеличить прибыль.
• Повысить конкурентоспособность.
• Улучшить контроль над продажами.
• Лучше подготовиться к сезонам и распродажам.

Какие сервисы помогут продавцам:

• Репрайсеры: это программы, которые интегрируются с маркетплейсами и управляют ценообразованием по заданным правилам.
• Встроенные алгоритмы маркетплейсов: сами торговые площадки (Озон, Вайлдберриз) используют механизмы динамического управления ценами.

Что такое репрайсер

Репрайсер - это инструмент, который автоматически редактирует цены в соответствии с заданными условиями.

Ключевая идея - избавить продавца от утомительной ручной работы, что особенно важно при большом товарном ассортименте. Потребуется только настроить репрайсер, корректно задать ему стратегии для работы, и далее он будет все обрабатывать автоматически в режиме 24/7.

Контроль РРЦ на маркетплейсах

Рекомендованная розничная цена (РРЦ) – это цена, которую производитель или поставщик рекомендует устанавливать продавцам на свой товар. Несмотря на то, что это рекомендация, не соблюдение ее может иметь для продавцов серьезные последствия.

Репрайсеры не просто отслеживают РРЦ, а автоматически корректируют цену таким образом, чтобы она всегда соответствовала рекомендациям, даже в тех случаях, когда маркетплейс устанавливает собственные скидки.

Например, стоимость товара 5000 р. Озон предоставил скидку в 5%, цена стала 4750 р. Репрайсер зафиксирует это изменение и в следующей итерации установит цену 5262,5 р. для того чтобы удержать РРЦ.

Корректировка цен по спросу

Корректировка по спросу – эта стратегия основывается на поведении покупателей. Если товар пользуется большой популярностью - тогда можно увеличить стоимость, если товаром никто не интересуется, тогда стоит установить скидку.  Одним из ключевых параметров, влияющих на регулирование, является скорость продаж.

Например, за прошлую неделю было 40 заказов. Средняя скорость - 5,7 заказов в день. На текущей неделе - 78 заказов. Спрос увеличился почти в два раза. Можно попробовать увеличить стоимость на 5-7% и посмотреть, как отреагируют покупатели.

Репрайсеры могут отслеживать рост или снижение спроса и исходя из конкретной ситуации, и повышать или уменьшать цены.

Помимо скорости продаж, необходимо не забывать про такие параметры, как конверсия (отношение количества заказов к просмотрам), отзывы, сезонность и тренды.

Например, товар пользуется высоким спросом, но у него низкая конверсия. В таком случае в первую очередь необходимо поработать над улучшением карточки.

Управление ценами в модуле «Виктория: Интеграция с Маркетплейсами для 1С»

Инструмент «Репрайсер» предназначен для автоматизации управления ценообразованием прямо в базе 1С, минуя сторонние сервисы.

Включить «Репрайсер» и настроить его сценарии поведения и расписание работы можно в разделе «Общие настройки».

Настройка сценариев обработки цен может быть задана сразу для нескольких учетных записей (магазинов), а также для всех или определенных товаров. Если учетные записи не указаны, в таком случае репрайсер будет выполняться для всех имеющихся учетных записей, которые указаны в одноимённом справочнике модуля. Дополнительно поддерживается ведение лога, который позволит проанализировать возможные ошибки.

Для удобства заполнения данных поддерживается загрузка номенклатуры из Excel–файла.

После того как настроено расписание и сценарии обработки, репрайсер будет выполняться автоматически, с заданной периодичностью.

Далее рассмотрим основные сценарии регулировки цен, которые поддерживаются на момент написания статьи.

Поддержка РРЦ

Сценарий «Поддержка РРЦ» предназначен для автоматической корректировки цены в зависимости от рекомендуемой поставщиком или производителем.

В реквизите «Вид цены РРЦ» указывается вид цен номенклатуры, который является основным критерием для алгоритма.  Данный вид цены должен быть назначен для номенклатуры, для того чтобы алгоритм подстраивал под него действующую цену площадки. Если у номенклатуры не проставлен данный вид цены – такая номенклатура исключается из алгоритма и цены по ней меняться не будут.

«Сценарий» - элемент справочника «Сценарии репрайсера», у которого должен быть выбран тип «Поддержка цены».

Алгоритм сценария «Поддержка цены»:

1. Выполняется запрос данных по регистру сведений «Цены товаров», чтобы получить актуальную цену с площадки.
2. Сравнение полученной цены с ценой вида цен "Вид цены РРЦ", выбранной для данного сценария по одной из формул:
   • Не ниже цены РРЦ: стоимость не должна быть ниже заданной цены РРЦ, иначе алгоритм должен увеличить действующую цену до уровня РРЦ;
   • Не выше цены РРЦ: цена не должна быть выше заданной цены РРЦ, иначе алгоритм должен уменьшить действующую цену до уровня РРЦ;
   • Равно РРЦ: стоимость всегда должна быть равна заданной РРЦ, иначе алгоритм должен сделать её равной РРЦ.
3. В зависимости от полученного результата сравнения и выбранной формулы — определение результирующей цены, которая должна быть установлена у товара.
4. Назначение скорректированной новой цены для номенклатуры или отправка напрямую на сайт.

Параметр «С учетом СПП»:

Регулирует цену так, чтобы с учетом скидки СПП она сравнивалась с заданной РЦ.

Если цена с учетом СПП ниже заданной цены РРЦ и выбрана формула «Не ниже РЦ» тогда алгоритм вычислит, какую цену нужно проставить, чтобы при такой же скидке СПП итоговая цена стала равной цене РРЦ.

Если цена выше заданной цены РРЦ, и выбрана формула «Не ниже РЦ», в таком случае алгоритм не будет выполнять каких-либо действий.

Если выбрана формула «Равно РЦ», то алгоритм должен корректировать цену товара так, чтобы с учетом скидки СПП она всегда была равна заданной РРЦ.

Создание типовых документов в базе 1С:

В результате работы алгоритма будет создан документ «Установка цен номенклатуры», заполненный списком позиций, для которых потребуется установить новую, отредактированную, цену. Вид цены для установки будет взят из настроек учетной записи. Подразумевается, что после этого должно выполниться регламентное задание по отправке цен, которое следует настроить заранее.

Скорректированные цены будут сразу же отправлены на торговую площадку независимо от работы регламентного задания по отправке цен.

Корректировка цен по спросу

Функция Корректировка цен по спросу предназначена для автоматической корректировки цены товаров в зависимости от поступивших заказов.

«Сценарий» элемент справочника «Сценарии репрайсера», у которого должен быть выбран тип «Корректировка цен по спросу».

Алгоритм сценария Корректировка цен по спросу:

1. Запрашиваются данные из регистра сведений «Цены товаров» для получения актуальной цены с площадки.
2. Выполняется запрос по загруженным заказам с целью вычисления количества продаж за выбранную глубину поиска. Заказы должны быть загружены, сам репрайсер не получает заказы с площадки. Рекомендуется настроить регламентное задание по загрузке заказов;
3. Сравнение полученных продаж с параметрами, указанными в функции и вычисление новой цены в зависимости от этих параметров;
4. Назначение скорректированной новой цены на номенклатуру или отправка напрямую на сайт маркетплейса.

Параметры сценария:

1. Шаг изменения цены - процент, на который будет увеличиваться или уменьшаться цена.
2. Глубина анализа - число дней, за которое будут вычисляться продажи по заказам. От текущей даты отсчитывается назад указанное количество дней;
3. Критерий продаж минимум и максимум – это количество продаж. Интервал между заданными числами означает норму продаж. Если количество продаж ниже минимума - алгоритм понизит цену на заданный процент, если выше максимума - понизит цену на заданный процент.
4. Минимальный\Максимальный вид цены

В поддерживаемых стратегиях добавлена возможность ограничить устанавливаемую цену.

При выборе одного из этих сценариев на форме добавляются два элемента - минимальный и максимальный вид цены: при достижении пороговых значений, репрайсер не будет устанавливать стоимость ниже минимальной и выше максимальной.

Если же таких цен у номенклатуры нет, то блокировка не срабатывает. Таким образом данный функционал дает возможность не вылезать за заданные пользователем границы.

Заключение

В текущей статье мы рассмотрели основные метрики и параметры, которые являются ключевыми для управления ценами, а также продемонстрировали возможности «модуля Виктория: Интеграция с Маркетплейсами для 1С»в части динамического управления ценообразованием.