Вопросы и ответы
-
В печатной форме Торг-12 в реквизитах организации, грузополучателе, грузоотправителе не печатается КПП.
При формировании печатной формы ТОРГ-12 в программе не заложен вывод КПП. Данную проблему можно решить только доработкой конфигурации.
Подробнее -
Не формируется справка 2-НДФЛ
Чтобы сформировать справку 2-ндфл, раньше надо было заполнить справку 1-ндфл. С 2011 года эту справку отменили и заменили ее Корректировкой данных по ндфл (Справочники – Сотрудники – Налоги на доходы – Корректировка данных ндфл). Заполняем эту справку и потом формируем 2-ндфл.
Подробнее -
При проверке РСВ выдает ошибку, ссылается на незаполненные поля в разделе 4.3
Раздел 4.3 заполняется только IT компаниями. Если вы таковой не являетесь, значит сохранять, выгружать и сдавать этот лист не нужно. Если вы столкнулись с такой ошибкой, значит, скорее всего, вы случайно сохранили пустой лист раздела 4.3.
Подробнее -
В отчете Подготовка сведений для ПФР по кнопке Заполнить не проставляются уплаченные взносы.
Уплаченные взносы заполняются из документа Расчеты по страховым взносам (Операции – документы – расчеты по страховым взносам). В этом документе надо указать месяц, за который уплачиваются взносы, дату непосредственной уплаты и общую сумму по всем сотрудникам. Тогда суммы уплаты попадут в отчет и разобьются по сотрудникам.
Подробнее -
В отчете Подготовка сведений для ПФР по кнопке Заполнить все сотрудники попадают в пачку СЗВ-6-1.
Зайти в Сервис – Сведения об организации на вкладку Коды и там проверить, заполнено ли поле Территориальные условия. Если заполнено (МКС, РКС или ЧЕ), то его надо очистить. Для этого надо поставить курсор на поле и нажать SHIFT+F4. После этого переформировать отчет.
Подробнее -
Не начисляются налоги с ФОТ?
1. Справочники/Виды начислений(выплат): Открываете начисления, которые используете, и проверяете список взимаемых налогов.
Подробнее -
Не формируется 2НДФЛ?
Справочники/сотрудники: Кнопка Налоги на доходы. Заполняете сначала 1НДФЛ, сохраняете. Потом только формируете 2НДФЛ.
Подробнее -
Не правильно показывается дата рождения сотрудника
Сервис/параметры: Проверьте год начала рабочего столетия.
Подробнее -
Не считается средний заработок
Проверьте справочник "Виды начислений": для начислений зарплаты должен быть проставлен тип начисления - "Заработная плата". По этому типу программа определяет какие начисления использовать для расчета среднего заработка
Подробнее -
Не начисляются налоги с ФОТ
Если в предыдущем месяце налоги начислялись - то нужно проверять сделано ли закрытие предыдущего месяца, перепровести его.
Подробнее -
Отчетность по прибыли, раздел 1 подраздел 1.2 в каких случаях заполняется.
Если организация уплачивает авансовые платежи каждый месяц, исходя из фактически полученной прибыли нарастающим итогом с начала года, представляют декларации в указанном выше объеме за отчетный период (I квартал, полугодие, 9 месяцев) и налоговый период (год).
Подробнее -
При формировании выгрузки или машиночитаемых бланков в Бухгалтерском балансе выдаётся ошибка: не удалось открыть внешний отчет frm2.ert.
Нужно заполнить Отчет о прибылях и убытках и сохранить.
Подробнее -
В РСВ-1 не заполняются начисленные взносы
Если не заполняются только начисленные взносы, то нажмите Сохранить, потом нажмите Вариант – Основной. Начисленные суммы появятся в отчетности.
Подробнее -
Как загрузить и отправить электронное представление отчетов?
Для того чтобы загрузить и отправить электронное представление отчетов необходимо зайти в раздел «Журнал отчетов»
Подробнее -
Как открыть кассовую смену?
Для того чтобы открыть кассовую смену необходимо зайти в раздел «Продажи» - «Розничные продажи» - «Чеки ККМ» и нажать кнопку «Открыть смену».
Подробнее -
Как убрать ошибку «Нарушены условия оплаты по заказу» при проведении реализации на основании заказа клиента?
Для исправления ошибки «Нарушены условия оплаты по заказу» при проведении реализации на основании заказа клиента необходимо открыть вкладку «Основное» в документе
Подробнее -
Как сформировать товарно-транспортную накладную?
Товарно-транспортная накладная (ТТН) выводится на печать через документ «Реализация товаров и услуг».
Подробнее -
Как настроить печать скидки в печатных формах документов продажи?
Для того чтобы скидки выводились на печать в печатных формах документов продажи (Заказ клиента, Счет на оплату и т.д.) необходимо зайти в раздел «НСИ и администрирование»
Подробнее -
Как настроить автоматическую нумерацию авансовых счет-фактур с префиксом «А»?
Для того чтобы нумерация авансовых счет-фактур была с префиксом «А» необходимо зайти в раздел «НСИ и администрирование»
Подробнее -
Как настроить, чтобы в печатной форме М-11 заполнялся кладовщик?
Для того чтобы в печатной форме М-11 заполнялся кладовщик необходимо в карточке нужного склада указать физическое лицо
Подробнее -
Как включить вкладку «Доставка» в документе «Реализация товаров»?
Для того чтобы в документе «Реализация товаров» отображалась вкладка «Доставка» необходимо зайти в раздел «НСИ и администрирование»
Подробнее -
Как включить возможность учета различных валют?
Для того чтобы включить возможность учета различных валют необходимо зайти в раздел «Настройки» – «Еще больше возможностей»
Подробнее -
Как включить возможность учета эквайринговых операций?
Для того чтобы включить возможность учета эквайринговых операций необходимо зайти в раздел «Настройки» – «Еще больше возможностей»
Подробнее -
Как включить контроль уникальности табельных номеров?
Для того чтобы включить контроль уникальности табельных номеров необходимо открыть раздел «НСИ и администрирование»
Подробнее -
Как включить возможность использование работы по неполной ставке?
Для того чтобы включить возможность использование работы по неполной ставке необходимо открыть раздел «НСИ и администрирование»
Подробнее -
Как убрать контроль остатков?
Для того чтобы убрать контроль остатков необходимо выполнить следующее:
Подробнее -
Как поместить контрагента в архив?
Для того чтобы поместить контрагента в архив необходимо открыть карточку контрагента и установить признак «Недействителен».
Подробнее -
Как зачесть аванс покупателя при продажи товаров?
Зачет аванса покупателя при продажи товаров происходит в документе «Расходная накладная» (раздел «Продажи») во вкладке «Оплата».
Подробнее -
Как оформить доверенность на получение товаров?
Для того чтобы оформить доверенность на получение товаров необходимо зайти в раздел «Закупки»
Подробнее -
Как оформить покупку товара через подотчетное лицо?
Для того чтобы оформить операции закупки ТМЦ через подотчетное лицо необходимо выполнить следующее:
Подробнее
я даю согласие на обработку персональных данных
я даю согласие на обработку персональных данных