Карточка проекта
Отрасль: товары для кухни и галантерея.
Конфигурация 1С: 1С:Управление торговлей (1С:УТ).
Площадка: Вайлдберриз.
Объем заказов: 130–150 в день.
Задача: убрать ручной ввод отчета комиссионера и получить рентабельность по маркетплейсу.
Результат: отчет комиссионера загружается в 1С:УТ автоматически, рентабельность продаж видна в отдельном отчете.
О клиенте
Клиент продает товары для кухни и галантерею. Ассортимент состоит из наборов: кухонная утварь, текстиль, мелкие бытовые товары часто идут комплектами, а не поштучно. Например, набор кухонных полотенец или комплект разделочных досок продается как одна позиция, хотя физически это несколько отдельных товаров на складе.
Продажи идут через Вайлдберриз, в день оформляется 130–150 заказов. Склад и учет ведутся в 1С:УТ, там же хранятся данные об остатках, себестоимости и движении товара.
До интеграции все данные о продажах клиент вел в 1С:УТ, а отчеты комиссионера с Вайлдберриз обрабатывал отдельно от системы. Две системы жили каждая своей жизнью, и свести их вместе можно было только вручную.
Проблема до автоматизации
Отчет комиссионера с Вайлдберриз менеджер выгружал вручную и переносил в 1С:УТ. При 130–150 заказах в день это отнимало много времени каждую неделю. Ошибки при переносе сумм комиссии и продаж случались регулярно: цифры сходились не всегда.
Отдельная проблема — учет наборов. Площадка присылает данные по каждой позиции набора, а не по комплекту целиком. Из-за этого было сложно понять остатки комплектов: сколько наборов реально можно собрать и отгрузить. В карточке на Вайлдберриз мог висеть остаток, которого по факту уже не было — просто закончилась одна из позиций внутри набора.
Рентабельности продаж по площадке не было вообще. Руководитель не видел, сколько компания зарабатывает с учетом комиссии Вайлдберриз, логистики и других расходов маркетплейса. Продажи росли, а понять, какая часть выручки остается компании после всех удержаний площадки, можно было только приблизительно.
Такая ситуация — типичный повод для интеграции 1С с Вайлдберриз: без нее рост заказов только увеличивает объем ручной работы с отчетами.
Что нужно было сделать
1
Настроить автоматическую загрузку отчета комиссионера из Вайлдберриз в 1С:УТ.
2
Убрать ручной перенос данных о заказах и комиссии.
3
Наладить учет остатков комплектов, а не только отдельных позиций набора.
4
Собрать отчет по рентабельности продаж на маркетплейсе с учетом комиссии, логистики и других расходов.
5
Обеспечить безопасную передачу данных между 1С:УТ и площадкой.
Что сделали
Настроили автоматическую загрузку отчета комиссионера
Отчет комиссионера теперь попадает в 1С:УТ без участия менеджера. Система сама забирает данные с Вайлдберриз по расписанию: суммы продаж, комиссию площадки, возвраты и удержания. Раньше на перенос этих данных уходило время каждую неделю, теперь отчет обновляется автоматически.
Наладили учет остатков комплектов
Отдельно разобрали механику продажи наборов. Вайлдберриз списывает позиции набора по отдельности, а не как комплект. Настроили расчет остатков комплектов в 1С:УТ: система сама определяет, сколько наборов можно собрать из позиций на складе, и учитывает это при синхронизации остатков с площадкой.
Собрали отчет по рентабельности продаж
На основе данных отчета комиссионера построили аналитический отчет по рентабельности. В отчет попадают продажи, комиссия Вайлдберриз, логистика и другие расходы площадки. Отчет обновляется вместе с загрузкой данных комиссионера, вручную ничего пересчитывать не нужно.
Обеспечили защиту данных при обмене с площадкой
Соединение между 1С:УТ и Вайлдберриз настроили с проверкой доступа и шифрованием передачи. Это стандартная часть любой интеграции 1С с маркетплейсами — данные о продажах и остатках не должны попадать к посторонним.
Как работает решение
Каждый день система запрашивает у Вайлдберриз отчет комиссионера за прошедший период. Данные приходят в 1С:УТ автоматически, без выгрузки файлов вручную. Дальше система раскладывает суммы по нужным статьям: продажи, комиссия, логистика, возвраты.
С наборами механика такая: если в отчете списана одна из позиций набора, система проверяет остаток по остальным позициям и обновляет доступное количество комплектов. Например, если набор состоит из трех разделочных досок, а на складе осталось только две доски одного размера, система покажет, что собрать новый комплект уже нельзя, и снимет его с продажи на площадке. Это нужно, чтобы на Вайлдберриз не появлялись в продаже наборы, которых по факту нет в сборе.
Отчет по рентабельности формируется на тех же данных. Менеджер открывает отчет в 1С:УТ и сразу видит, сколько компания заработала с продаж на площадке за вычетом расходов маркетплейса, без пересчета вручную в Excel.
Результат
Отчет комиссионера с Вайлдберриз загружается в 1С:УТ автоматически, ручной перенос данных убрали. Остатки комплектов теперь считаются с учетом реального наличия позиций набора на складе. Рентабельность продаж на площадке видна в отдельном отчете и обновляется вместе с данными комиссионера.
Коротко о главном
Ручной перенос отчета комиссионера
Автоматическая загрузка отчета из Вайлдберриз в 1С:УТ
Данные обновляются без участия менеджера
Неточный учет остатков наборов
Расчет остатков комплектов по позициям набора
Система показывает реальное количество готовых комплектов
Нет данных о рентабельности продаж на площадке
Отчет по рентабельности на основе данных комиссионера
Расходы и доходы по площадке видны в одном отчете
Риски при передаче данных площадке
Защищенное соединение между 1С:УТ и Вайлдберриз
Данные о продажах и остатках передаются без утечек
Использованный функционал
- Автоматическая загрузка отчета комиссионера;
- Расчет остатков комплектов по позициям набора;
- Отчет по рентабельности продаж на маркетплейсе;
- Защищенный обмен данными с площадкой.
Похожий подход работает и на других площадках, например, при интеграции 1С с Озон. Опишите нам свой случай, и мы вместе посмотрим, что из этого решения подойдет именно вашему бизнесу.
Смотрите также:
Все функции Модуля Интеграции 1С