К необходимости автоматизации бизнес-процессов Заказчика привели ряд причин: большой ассортимент товаров для дома и детей предполагает и большое количество ошибок в работе как склада, так и менеджеров. Достаточно большое количество заказов в день – более 200 – приводили к ежедневным ошибкам при сборке, что негативно отражалось на рейтинге магазина. Требовалось навести порядок в работе менеджеров и кладовщиков.
Список заказов
Заказчика интересовала работа с заказами, от момента загрузки до создания реализации. С помощью модуля «Виктория: Интеграция с Маркетплейсами для 1С» можно легко загрузить заказы регламентным заданием. Заказчику были показаны точные настройки периода загрузки заказов и настройки быстрого обновления ранее загруженных заказов за последние 2 дня. Пригодилась функция загрузки заказов за период и выделенных заказов, которые вызываются из меню.
С помощью функций создания реализации сотрудники научились быстро выписывать отгрузочные документы.
С помощью добавления заказов в Сборочное задание менеджеры стали распределять заказы для сборки разным кладовщикам.
Отчёты Тренды продаж и Анализ заказов
Для того, чтобы получить полную картину по заказам с возможностью анализа ключевых финансовых показателей и контроля доходности, подошел отчёт Анализ заказов.
Отчет Анализ заказов, который представлен в нашем модуле, позволяет сформировать данные по нескольким вариантам расчета себестоимости - расчёт по виду цен номенклатуры, по виду цен контрагента, по данным регистров базы. Расчёт по виду цен номенклатуры оказался наиболее подходящим для быстрого получения примерной себестоимости проданного товара без необходимости закрытия месяца в программе.
Заказчику также нужен был отчёт, который помог бы планировать поставки ФБО и анализировал бы средние продажи. Отчет, предназначенный в нашем модуле для этих целей — Тренды продаж.
Заказчика особенно заинтересовал алгоритм вычисления средних продаж в день. В результате настройки этого инструмента менеджеры стали гораздо быстрее готовить очередную поставку ФБО на основе истории продаж.
Сборочное задание
Так как у заказчика ведутся продажи по нескольким учётным записям, то вопрос их объединения с целью дальнейшего использования тоже был рассмотрен. Показан разработанный нашими программистами инструмент Сборочное задание, который создан специально для объединения заказов.
Особенностью учета у Заказчика стала необходимость дозаполнять сформированный заказ покупателя данными из новых заказов. Такая возможность была реализована силами наших специалистов, и теперь можно перезаполнять единый заказ покупателя из самой формы Сборочное задание, функция доступна из раскрывающегося списка Единый заказ покупателя.
Поставки ФБО
Целью Заказчика по поставкам ФБО была возможность снижения рутинных операций и альтернатива заполнению файлов поставки вручную. В нашем модуле была реализована возможность выгрузки товаров через файл Excel в формате площадок Вайлдбериз, Озон и Яндекс. Кроме этого потребовалось реализовать заполнение штрихкодов коробов из файла Еxcel, скачанного с площадок. Наполнение самой поставки товарами происходит удобным подбором из справочника или автоматически из Трендов продаж.
Репрайсер
Остро стоял вопрос по поводу возможности контроля цены товара в рамках минимального и максимального вида цены. Для этого была настроена работа инструмента Репрайсер в доступных для пользователей нашего модуля стратегиях - Поддержка цены и Корректировка цен по спросу. Показан механизм заполнения и настройки максимальной и минимальной цены, было обращено внимание пользователя и на то, что каждый раз после выполнения заданного сценария, наш модуль будет делать запись в журнале событий для контроля.
Помимо самих стратегий, заказчика интересовал вопрос возможности автоматизации процесса запуска репрайсера по расписанию, так как торговля ведется не по одной учётной записи и есть большой риск забыть запустить функцию (если делать это в ручном режиме). Наш модуль предоставляет и такую возможность.
Заказчику показан способ настройки расписания для запуска функции репрайсера по заданным заранее параметрам, пришли к выводу, что оптимальным расписание для запуска будет два раза в сутки с временным интервалом в двенадцать часов.
Эффект от внедрения
Заказчик получил описание как автоматизировать загрузку заказов, на примере было продемонстрировано использование функций меню, что позволяет более быстро и удобно управлять заказами.
В аналитическом вопросе заказчик получил инструкции по отчётам Тренды продаж и Анализ заказов, что обеспечило пользователю прозрачность по главным показателям и возможность быстро рассчитывать среднюю себестоимость товара, а также планировать поставки ФБО, что позитивном образом отразилось на доходах.
Благодаря Сборочным заданиям упростилась работа с заказами из разных учетных записей, что экономит время для других важных бизнес процессов. А автоматизированный запуск репрайсера обеспечил своевременную корректировку цен и снижение рисков ошибок при работе с ценами.
В результате у Заказчика сократились ручные операции и сэкономлено время сотрудников. Он очень доволен результатами автоматизации.
Все функции Модуля Интеграции 1С
