~ 6000 заказов в день
Сборка заказов FBS доставляет много хлопот: несколько сборщиков на складе часто допускают ошибки, это негативно сказывается на рейтинге магазина и приводит к возвратам.
Заказчик пришел к необходимости автоматизации своих процессов с целью упорядочивания работы склада и оптимизации операций сборки. По специфике деятельности была необходимость разбивать заказы Ozon, если в них содержались товары разных видов, так как их сборка происходила на разных складах.
Эти и другие задачи были решены с помощью настройки расширения «Виктория: Интеграция с маркетплейсами». Решение позволило комплексно подойти к вопросу автоматизации работы с заказами: штатный функционал закрыл большую часть потребностей. Индивидуально было доработано автоматическое разбиение заказов с Ozon по условиям, создание общих заказов клиента в Wildberries по всем заказам за день с разбиением по видам номенклатуры, а также автоматическая печать этикеток при сборке заказов с применением терминалов сбора данных.
Специалистами Центра сопровождения «Виктория» было проведено комплексное обследование процессов заказчика в рамках подготовки к автоматизации. Штатный функционал расширения «Виктория: Интеграция с маркетплейсами» был настроен за несколько занятий, включены необходимые регламентные задания.
Гораздо больший интерес вызывали дополнительные потребности. Специалисты проанализировали информацию о текущих проблемах при торговле на маркетплейсах, выделили несколько направлений и поочередно реализовали соответствующие доработки.
У Ozon, в отличие от Wildberries, есть особенность: один заказ может содержать несколько товаров.
Специфика деятельности заказчика подразумевает хранение и сборку различных видов номенклатуры на разных складах, удаленных друг от друга.
Заказ, содержащий номенклатуру разных видов, физически невозможно собрать в одном месте — это вызывало трудности. Сотрудникам приходилось отслеживать такие заказы и разбивать их в личном кабинете Ozon на отдельные отправления.
Часто случалось, что это выяснялось уже на сборке, что вызывало большие неудобства.
Наши специалисты с помощью подключаемой внешней обработки к расширению «Виктория: Интеграция с маркетплейсами» реализовали код, который при загрузке заказов Ozon в 1С проверяет их содержимое и определяет необходимость разбиения на отправления.
Разбиение происходит автоматически, и теперь это гарантирует, что на каждый склад поступают заказы только с той номенклатурой, которую они могут собрать.
С Wildberries похожая ситуация, но, в отличие от Ozon, заказы всегда содержат один товар.
Но заказчик не использует функционал создания типовых заказов клиента по каждому заказу площадки, а применяет штатную функцию расширения — создание единого заказа.
Для этого создается сборочное задание, содержащее несколько заказов маркетплейса, и по ним формируется один общий типовой заказ клиента — единый заказ.
Проблема заключалась в том, что этот единый заказ также содержал номенклатуру разных видов, что доставляло такие же неудобства при сборке, как в Ozon.
Специалисты Центра сопровождения «Виктория» разработали команду, которая автоматически создавала несколько сборочных заданий из поставки FBS Wildberries, распределяя номенклатуру по видам в каждый документ отдельно.
Благодаря этому в дальнейшем штатным функционалом расширения в системе стали создаваться единые заказы, содержащие номенклатуру одного вида, и задачи сборки были таким образом решены.
Применение терминалов сбора данных являлось давней задумкой заказчика с целью ускорения сборки заказов.
Специалисты нашей компании изучили программное обеспечение DataMobile, с помощью которого терминалы заказчика были интегрированы в базу 1С.
Путем внесения небольших изменений в код данного расширения был получен доступ к событиям ТСД, что позволило обработать собранный на ТСД заказ своими средствами, а именно — печать трех видов этикеток по каждой номенклатуре: этикетки заказа маркетплейса, информационной этикетки по товару и этикетки штрихкода, содержащей штрихкод конкретного маркетплейса, с которого поступил заказ.
Это было реализовано с помощью отдельного расширения «АРМ диспетчера», которое в фоновом режиме производит мониторинг событий с ТСД и автоматически производит печать комплекта этикеток по каждой собранной номенклатуре.
На случай, если ТСД выйдут из строя или в их ПО будут сбои, настроен Smartfeed, позволяющий выполнить печать тех же этикеток — в ручном режиме или путем сканирования штрихкодов сканером.
В результате выполненных работ заказчик получил полноценную систему управления заказами маркетплейсов и в целом закрыл потребности учета торговли на площадках, поскольку расширение «Виктория: Интеграция с маркетплейсами» в штатном функционале обеспечивает все необходимое для этого. Рутинные операции сотрудников сократились более чем в 10 раз:
Заказчик ожидает роста заказов и на других площадках — масштабируемость системы позволит безболезненно обрабатывать кратно большее число заказов.
Смотрите также:
Выполнена интеграция системы управления предприятием 1С с Маркетплейсами, основным фокусом было обеспечение эффективной работы и создание аналитики по рентабельности. Учитывая, что клиент ежедневно обрабатывает 130-150 заказов, настройка проводилась с акцентом на автоматизацию и оптимизацию процессов.
Реализована интеграция с 1С на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон, была автоматизирована работа с наборами, пересчет и отправка остатков по наборам, а также печать ленты этикеток из рабочего места кладовщика. Особое внимание уделялось автоматизации и оптимизации процессов.
Реализована интеграция с 1С на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон, была автоматизирована работа с наборами, пересчет и отправка остатков по наборам, а также печать ленты этикеток из рабочего места кладовщика. Особое внимание уделялось автоматизации и оптимизации процессов.
Выполнена настройка программы интеграции на площадках Яндекс Маркет, Вайлдберриз и Озон, что позволило Клиенту эффективно управлять статусами заказов, оптимизировать процесс сборки товаров и упростить упаковку с помощью ленты этикеток. Основной интерес Клиента заключался в синхронизации статусов заказов, печати сборочных заданий и ленты этикеток.
Отгрузка товаров со одного склада на все площадки с автоматическим контролем остатков. Настроена автоматическая загрузка отчетов комиссионера и принудительная отправка цен из 1С. Очистка базы от устаревших данных для повышения производительности. Репрайсер для контроля цен и расчет остатков для товаров-наборов.
Выполнена настройка расширения интеграции 1С с Маркетплейсом Вайлдберриз. Основной комплекс работ был направлен на автоматизацию процессов сборки заказов, выгрузку остатков и аналитики.
Комплексная работа с заказами маркетплейсов. Аналитика и ее применение в бизнес-процессах. Подготовка поставок ФБО. Использование репрайсера.
Выполнена настройка интеграции расширения для 1С с несколькими популярными Маркетплейсами, включая Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет, Сбер МегаМаркет и Алиэкспресс. Целью интеграции было обеспечение возможности торговли клиента на указанных площадках, а также учет особенностей, связанных с лимитами по товарам (дропшипингом) и отчетностью комиссионера.
Реализована интеграция 1С с маркетплейсами на площадках Вайлдберриз и Озон в программе 1С:Управление торговлей 11.5. Настроена выгрузка карточек на площадки маркетплейсов, Репрайсер, Смартфид для сборки заказов
Реализована интеграция 1С с маркетплейсами на площадках Вайлдберриз, Озон и Яндекс в программе 1С:Управление торговлей 11.5. Настроена интеграция с учетом Наборов, загрузка больших отчетов комиссионера, Отчеты в разрезе брендов, автоматическое добавление заказов в поставку ВБ и автоматическая сборка в Озоне, Репрайсер, Смартфид для сборки заказов, сделаны индивидуальные доработки.
Реализована интеграция 1С с маркетплейсами на площадках Вайлдберриз, Озон и Яндекс в программе 1С: Управление нашей фирмой, Редакция 3.0. Настроен экспорт карточек товаров из предприятия в маркетплейс, автоматическое сканирование маркировок, потоковая сборка заказов, регламентные задания на отправку остатков, специализированное рабочее место по возвратам.
Установка модуля для интеграции 1С с маркетплейсами, настроена интеграция с площадками Wildberries и Озон, произведена настройка учётных записей, сопоставлены карточки товаров, выполнена загрузка складов и номенклатуры, продемонстрированы способы заведения контрагентов, договоров, соглашений и подразделения по организациям, а также склады и номенклатуру через импорт с сайта.
ООО «Ультраспорт» является крупным магазином по продаже спортивных товаров премиум сегмента, основным направлением которого является продажа хоккейной экипировки и специализированных товаров для спорта. Работает с ведущими мировыми брендами BAUER и Arena и активно развивает продажи на маркетплейсах. На данный момент у компании открыто несколько магазинов на Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркете. Масштабное развитие требует надежных инструментов автоматизации, для качественного обслуживания клиентов необходима высокая скорость работы и точность в учёте.
Заказчик занимается продажей спецодежды и находится в ТОП 50 компаний на рынке. Активные магазины на трех ведущих маркетплейсах - Озон, Вайлдбериз, Яндекс. Основная работа осуществляется с поставками ФБО и требует обработки большого количества товаров в поставке. Сборка поставок ФБО на складе стала занимать очень большое время, участились ошибки сборщиков, поскольку одежда в упаковке выглядит одинаково. Необходимо было автоматизировать процесс, применить современные средства сборки с помощью сканеров штрихкодов.
Заказчик занимается продажей кофе и чая различных брендов в своих онлайн-магазинах на трех ведущих маркетплейсах - Озон, Вайлдбериз, Яндекс. В день поступает до 700 заказов, в основном по схеме ФБС. Работа велась в конфигурации 1С:Комплексная автоматизация Ред.2.4, было принято решение о переходе на 1С:КА Ред.2.5.
Заказчик занимается пошивом штор и продажей сопутствующей продукции – карнизов, фурнитуры и различных аксессуаров. Активные магазины на трех ведущих маркетплейсах - Озон, Вайлдбериз, Яндекс. В день поступает до 6 тысяч заказов, из них 1 тысяча по ФБС, остальные по ФБО. Работают в 1С:ERP Ред.2.5.
Настроен модуль интеграции 1С с Вайлдберриз в конфигурации 1С:Управление нашей фирмой 3.0. Выполнены первоначальные настройки, сопоставление товаров, загрузка отчетов комиссионера, проработана методика учета возвратов.
Заказчику требовалось автоматизировать процесс работы с заказами маркетплейсов, настроить механизм сборки с учетом интеграции с «Честным знаком» и обеспечить полноценную аналитику по продажам и остаткам.
Отгрузка товаров с одного склада на все площадки с автоматическим контролем остатков. Настроена автоматическая загрузка отчетов и принудительная отправка цен из 1С. Очистка базы от устаревших данных для повышения производительности. Репрайсер для контроля цен и расчет остатков для товаров-наборов.
Заказчик занимается торговлей на маркетплейсах х Вайлдберриз и Яндекс Маркет товарами для освещения – люстрами, лампочками и т.п.. Выполнена настройка расширения «Виктория. Интеграция с маркетплейсами» в программе 1С:Управление торговлей 11.5. Проведены работы по сопоставлению номенклатуры, а также настройка, связанная с отправкой остатков в зависимости от категории товаров.
